Reservas
Información sobre puntualidad, contraindicaciones y garantía de satisfacción.
La web es actualmente informativa y no formaliza reservas ni cobra pagos. La cita queda confirmada únicamente cuando el centro confirma expresamente por teléfono o WhatsApp la fecha, hora, tratamiento, duración, precio y, en su caso, las condiciones de depósito o cancelación.
Antes de cualquier pago se informará del importe, concepto, medio de pago y condiciones aplicables de cancelación o devolución.
Si necesita cambiar o cancelar una cita, avise al centro lo antes posible. Las consecuencias concretas de la cancelación o inasistencia, incluidas las relativas a un depósito, deben comunicarse antes de confirmar la cita.
Se ruega puntualidad. Un retraso puede reducir la duración para no perjudicar citas posteriores. Un retraso superior a 30 minutos puede dar lugar a la cancelación; cualquier cobro o pérdida de depósito solo se aplicará conforme a las condiciones informadas al confirmar.
El masaje es un servicio de bienestar y no sustituye un diagnóstico o tratamiento médico. Informe antes de la cita de cualquier condición relevante para valorar si debe adaptarse o rechazarse el tratamiento. Evite enviar información médica innecesaria por email o WhatsApp; si es sensible, llame al centro.
Si el masaje no cumple sus expectativas, podrá detener el servicio durante los primeros 15 minutos sin coste adicional, conforme a la garantía de satisfacción anunciada por el centro.
Se mantienen intactos los derechos legales de las personas consumidoras, incluido el desistimiento cuando resulte legalmente aplicable a una contratación a distancia. Si se solicita comenzar un servicio durante un plazo legal de desistimiento, el centro podrá pedir la solicitud expresa y aceptación exigidas por la normativa.
Contacte primero con Sangpanya Salud en sangpanyasalud33@gmail.com o +34 622 912 478 para intentar resolver la incidencia. Existen hojas oficiales de reclamaciones a disposición del consumidor en el centro.
